টার্মস অব সার্ভিস

সর্বশেষ হালনাগাদ: [DATE]

১. সেবার সংজ্ঞা

"Stakenix" বা "আমরা" বলতে বোঝায় Partnership Act, 1932-এর অধীনে গঠিত Stakenix Partnership Firm, ঠিকানা: ৫/ক, নিচতলা, পিসি কালচার হাউজিং সোসাইটি, রিং রোড, শ্যামলী, ঢাকা-১২০৭। "সেবা" বলতে বোঝায় stakenix.com ও এর subdomain-এ পরিচালিত সফটওয়্যার মডিউলসমূহ — সোশ্যাল পোস্ট শিডিউলার, স্কুল ম্যানেজমেন্ট, ডক্টর চেম্বার ম্যানেজমেন্ট, রেস্টুরেন্ট POS, সুপারশপ POS, হোস্টিং ও ডোমেইন সেবা — এবং সংশ্লিষ্ট সাপোর্ট।

সাইনআপ করা বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলি, প্রাইভেসি পলিসি, অ্যাকসেপ্টেবল ইউজ পলিসি ও সাবস্ক্রাইবার এগ্রিমেন্টে সম্মত হন।

২. অ্যাকাউন্ট ও eligibility

• অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে।
• সাইনআপের সময় দেওয়া নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সঠিক ও হালনাগাদ রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা এবং অ্যাকাউন্টে ঘটা সব কার্যকলাপের দায় আপনার। অননুমোদিত ব্যবহারের সন্দেহ হলে সাথে সাথে support@stakenix.com-এ জানান।

৩. ট্রায়াল শর্ত

• নতুন প্রতিটি ওয়ার্কস্পেস ১৪ দিনের ফ্রি ট্রায়াল পায়; কোনো কার্ড বা পেমেন্ট তথ্য লাগে না।
• ট্রায়ালে প্ল্যানের ফিচার পুরোপুরি ব্যবহার করা যায়; অপব্যবহার ঠেকাতে যুক্তিসংগত সীমা (যেমন SMS/ইমেইল ভলিউম) প্রযোজ্য হতে পারে।
• ট্রায়াল শেষে পেমেন্ট না করলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে চার্জ হয় না — সেবা স্থগিত হয় এবং ডেটা export-এর সুযোগ থাকে (সাবস্ক্রাইবার এগ্রিমেন্ট অনুযায়ী)।
• একই ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের একাধিক ট্রায়াল খুলে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।

৪. সাবস্ক্রিপশন ও নবায়ন

• সাবস্ক্রিপশন মাসিক বা বার্ষিক — দাম BDT-তে, প্রাইসিং পেজে প্রকাশিত।
• পেমেন্ট SSLCommerz-এর মাধ্যমে; লেনদেন সফল হলে ইনভয়েস ইমেইলে পাঠানো হয়।
• মেয়াদ শেষে নবায়নের জন্য নোটিশ পাঠানো হয়; নির্ধারিত সময়ে পেমেন্ট না হলে সেবা স্থগিত হতে পারে।
• বাতিলের নিয়ম ও কার্যকর হওয়ার সময় রিফান্ড ও ক্যান্সেলেশন পলিসিতে বিস্তারিত আছে।

৫. দাম পরিবর্তন

আমরা প্ল্যানের দাম পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে ইমেইলে বা Dashboard-এ নোটিশ দেওয়া হয়। চলমান প্রিপেইড মেয়াদের মধ্যে নতুন দাম প্রযোজ্য হয় না — তা কার্যকর হয় পরবর্তী নবায়ন থেকে।

৬. মেধাস্বত্ব

• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, ডিজাইন, লোগো ও কনটেন্টের মেধাস্বত্ব Stakenix-এর; সাবস্ক্রিপশন আপনাকে ব্যবহারের সীমিত, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেয় — মালিকানা নয়।
• আপনার ওয়ার্কস্পেসে আপনি যে ডেটা ও কনটেন্ট রাখেন, তার মালিকানা আপনার (সাবস্ক্রাইবার এগ্রিমেন্ট দেখুন)।
• সফটওয়্যার reverse-engineer, কপি বা পুনর্বিক্রি করা নিষিদ্ধ।

৭. সেবা স্থগিত বা বাতিলের কারণ

নিচের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারি:

• বকেয়া পেমেন্ট নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিশোধ না হলে
• অ্যাকসেপ্টেবল ইউজ পলিসির লঙ্ঘন হলে
• বেআইনি কার্যকলাপ, জালিয়াতি বা অন্য ব্যবহারকারীদের ক্ষতির প্রমাণ পেলে
• আদালত বা যথাযথ কর্তৃপক্ষের নির্দেশে

গুরুতর ক্ষেত্র ছাড়া আমরা আগে সতর্ক করি এবং সংশোধনের সুযোগ দিই।

৮. দায়সীমা

সেবা "as is" ভিত্তিতে দেওয়া হয়। আইনে অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত — ব্যবসায়িক ক্ষতি, ডেটা হারানো বা পরোক্ষ ক্ষতির জন্য Stakenix দায়ী নয়, এবং কোনো দাবিতে আমাদের মোট দায় সংশ্লিষ্ট ঘটনার পূর্ববর্তী ১২ মাসে আপনার পরিশোধিত সাবস্ক্রিপশন ফি-র সমপরিমাণের বেশি হবে না। আপনার নিজস্ব ব্যাকআপ ও ব্যবসায়িক সিদ্ধান্তের দায় আপনার।

৯. Indemnity

আপনার ওয়ার্কস্পেসে রাখা কনটেন্ট, আপনার end-user-দের সাথে আপনার সম্পর্ক, বা এই শর্তাবলির লঙ্ঘনজনিত কারণে তৃতীয় পক্ষ Stakenix-এর বিরুদ্ধে কোনো দাবি তুললে, তার যুক্তিসংগত ক্ষতি ও খরচ থেকে আপনি Stakenix-কে দায়মুক্ত রাখবেন।

১০. Force Majeure

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, ধর্মঘট, বিদ্যুৎ বা ইন্টারনেট অবকাঠামোর বড় বিভ্রাট, সরকারি নিষেধাজ্ঞা — আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরের এমন ঘটনায় সেবা ব্যাহত হলে সে সময়ের জন্য আমরা দায়ী থাকব না; পরিস্থিতি স্বাভাবিক হলে দ্রুত সেবা পুনরুদ্ধারে সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

১১. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলি বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাত হবে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমরা আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করব; তাতে নিষ্পত্তি না হলে বিরোধের এখতিয়ার হবে ঢাকার উপযুক্ত আদালতের।